Vem som håller ditt konto
Inbet Casino är den operatör som driver spelplattformen och som håller ditt spelkonto. Denna sida, in-bets.com, är en oberoende informationsportal om Inbet – vi kan inte logga in på ditt konto, återställa lösenord eller ta bort spärrar. Allt som rör ditt konto hanteras direkt med operatören.
När du ska logga in gör du det på Inbets egen plattform, inte här. Vi beskriver hur processen fungerar och vad du gör när något går fel, men själva inloggningen sker alltid hos operatören.
Återställa ett glömt lösenord
Har du glömt lösenordet klickar du på länken "Glömt lösenord" eller "Forgot password" vid inloggningsrutan på Inbets webbplats. Du anger din registrerade e-postadress, och operatören skickar en återställningslänk dit – vanligtvis inom ett par minuter.
Länken är giltig en begränsad tid, ofta mellan 15 minuter och en timme. Öppna mejlet, följ länken och välj ett nytt lösenord. Kommer mejlet inte fram kontrollerar du skräpposten och att adressen du angav stämmer med den du registrerade kontot med.
Skicka aldrig ditt lösenord till oss. Vi är inte operatören och kan inte återställa det åt dig. Återställningen görs genom operatörens egen funktion, inte via denna portal.
Vägen till ditt spelkonto
För att logga in behöver du e-postadressen och lösenordet du valde när du skapade kontot. Inbet erbjuder inloggning via webbläsare – du öppnar plattformens webbplats, klickar på "Logga in" eller "Login" uppe till höger och fyller i uppgifterna.
Mobilanvändare kan nå samma inloggningsruta genom webbläsaren på telefonen. Finns det en dedikerad app loggar du in där med samma uppgifter.
Vanliga orsaker till misslyckad inloggning
Fel lösenord eller felstavad e-postadress är den vanligaste orsaken. Kontrollera att Caps Lock är avstängt och att du inte har extra mellanslag i början eller slutet av fälten.
Ett konto som inte genomgått verifiering kan spärras tills du skickat in identitetshandlingar. Inbet kräver identitetsverifiering av säkerhetsskäl, och så länge den saknas kan inloggningen blockeras.
Självavstängning genom Spelpaus.se eller operatörens egen självuteslutningsfunktion stänger kontot under den period du valt. Inloggningen fungerar inte under den tiden, och det är avsiktligt – funktionen finns för att skydda dig.
| Orsak | Vad du gör |
|---|---|
| Fel lösenord | Använd återställningslänken vid inloggningsrutan |
| Overifierat konto | Kontakta Inbets kundtjänst och slutför verifieringen |
| Självavstängning aktiv | Vänta tills perioden löper ut – funktionen kan inte avbrytas i förtid |
| Tekniskt fel i webbläsaren | Rensa cookies, prova inkognitoläge eller byt webbläsare |
När spärren är avsiktlig
En avstängning kan vara tillfällig på grund av misstänkt aktivitet, eller permanent om kontot brutit mot villkoren. Operatören meddelar orsaken via mejl eller genom kundtjänst.
Har du registrerat dig via Spelpaus.se blockeras inloggningen hos alla svenska licensierade operatörer under den tid du valt. Inbet följer det systemet om operatören har svensk licens. En avstängning genom Spelpaus kan inte avbrytas – den löper ut när perioden går ut.
Vi kan inte häva spärrar. Kontakta Inbets kundtjänst om du vill förstå varför kontot är stängt eller om du behöver hjälp med självavstängning.
Rätt dörr för hjälp
Problem med ditt konto, insättningar, uttag eller spärrar hanteras av Inbets egen kundtjänst. Operatören erbjuder livechatt dygnet runt och e-poststöd – du hittar kontaktvägen när du är inloggad på plattformen eller via operatörens webbplats.
Har du frågor om innehållet på denna informationsportal når du in-bets.com redaktion på [email protected]. Vi svarar inom 48 timmar på frågor om vår egen sajt, men vi har ingen tillgång till spelarkonton och kan inte lösa kontorelaterade problem.
Ansvarsfullt spelande
Spel ska vara underhållning. Upplever du att spelandet tagit över eller att du förlorat kontrollen finns hjälp att få. Stödlinjen når du kostnadsfritt och anonymt på 020-81 91 00 – öppet vardagar (helgfria) måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19 och fredag 9–15. Stödlinjen drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten.
Spelpaus.se är det nationella självavstängningsregistret som drivs av Spelinspektionen. Registrerar du dig där stängs ditt konto hos alla operatörer med svensk licens, och du får inte heller marknadsföring från dem.
Behöver du stänga av dig tillfälligt erbjuder Inbet egna gränser för insättningar och speltid, samt självavstängning i olika längder. Sätt gränser innan du spelar – det är lättare än att stoppa mitt i.
Denna sida är en informations- och marknadsföringsportal om Inbet Casino. Vi driver inte någon spelverksamhet, tar inte emot insatser och organiserar inte spel. Innehållet riktar sig endast till personer som är 18+ år. Behöver du hjälp med spelproblem, kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besök spelpaus.se.